外国人スタッフに品出しをさせないで欲しいというクレームに対し、スーパーが的確な対応をしたことが話題になっています。スーパーは、外国人スタッフの採用に積極的で、全員が日本語に堪能であるため、品出しの作業にも十分対応できると反論しました。また、差別的な行為を認められないことを示すため、クレームを出した顧客に対しては謝罪と共にショッピングバッグをプレゼントするなど、適切な対応をしました。このような差別的なクレームに対しても、適切な対応をすることが大切であると話題になっています。
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