「子どものイタズラで隣人の車に傷、大額の請求書が届く」という事件が起こりました。しかし、驚くべきことに隣人は修理費用や紅茶代などを請求せず、寛大な態度で対応しました。最後にはお願い事もし、相手に気を遣わせない対応に感激した両親です。このような寛大な心と優しさを持ってスマートに対応できることが大切です。